小程序商业模式(十)小程序是一种能力,是线上线下都不可或缺的一种能力

随着互联网的飞速发展,用户的消费方式不断在升级。20年前,我们买一样商品,只能去线下的实体店去买,如果没有就去省城买,如果还没有就去商品的生产地去买。总之那个时候的消费是纯线下消费,整个购买流程都需要自己完成。从问人打听,到交易运输,耗费了大量的人力财力。

10年前,pc端互联网崛起。用户消费不再是东奔西走了。只需要在网上搜索一下,即可下单购物,物流配送到家。那个时候其实是人找货的过程。我需要什么,通过在网上搜索,对比,综合分析,最后下单的流程。

而如今,消费方式完全逆转。现在的消费方式是货找人,发现式消费。用户在社交过程中就完成了购物的过程。例如:头条、抖音、快手、朋友圈、小红书等都是现在非常火爆的社交电商的平台。用户的消费不确定性和预算不可控性,让人、货、场都发生了根本性的变化。消费习惯的改变也就代表着未来商家的布局也要做出调整,而不是只拘泥于淘宝、京东这样纯电商平台。

智能化的推荐,精准投放的方式完全可以让商家短时间内获取大量精准客源。这就是互联网带给我们的惊喜。例如腾讯系的朋友圈广告+公众号+小程序+微信群是如何玩转从拓客引流到会员沉淀到复购裂变的整个商业闭环呢?

以水果店为例:对于新开的水果店,如果在周边1.5公里实现全覆盖营销引流呢?最快捷精准的方式就是通过微信精准投放。对于所有年龄段的人,你可能没有抖音,但是你一定会有微信。据统计55.2%用户每天打开微信超过10次,25%用户每天打开次数超过30次,50%的用户每天使用微信时长长达90分钟。所以说无论其他短视频平台如何火爆,微信的庞大体量依然不可撼动。

所以朋友圈精准匹配引流会成为中小商家有效获客的来源。我们只需要前端的一个引流商品+朋友圈广告的形式+小程序快捷变现+公众号会员沉淀,就构成了一个完整的获客,锁客的系统流程。

一旦购买成功,小程序就留存在用户的微信里。通过会员储值的优惠活动和商城里商品会员价和普通价格的对比,就很容易获取大量的储值会员流量。接下来我们就可以针对会员进行精准营销裂变。引流一个用户,通过拼团、分销、积分等形式裂变更多的用户流量涌入。

公众号的作用可以作为内容营销触达的利器,既可以分享用户感兴趣的话题,吸引用户持续关注,又可以通过公众号触达每日新引进的水果信息和各种优惠活动的信息。

朋友圈广告+小程序+公众号构成了完美的销售闭环。未来会引入更多新的模式玩法。例如:众筹+预售可以有效的解决库存压力带来的巨大风险,而且可以有效控制利润空间,从而打造商业壁垒,把周边同行业商家挤压到墙角。

无论哪种方式,未来的商业离不开线上和线下的深度融合。所以作为线下中小企业的商家,要想连接线上,小程序必然是标配,只是早入局还是晚入局的时间问题。

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